Technology Services & Digital Operations Excellence

Nuestros servicios

Ofrecemos soluciones tecnológicas integradas, alineadas con estándares globales, adaptadas a su entorno operativo y respaldadas por especialistas multilingües en varios continentes.

Soporte informático gestionado & asistencia multilingüe

Confiable. Escalable. Siempre disponible.

Proporcionamos soporte técnico integral de extremo a extremo para garantizar la continuidad operativa a través de idiomas, zonas horarias y regiones.

• Mesa de ayuda & soporte remoto 24/7

• Servicio multilingüe (10+ idiomas)

• Gestión de incidentes y solicitudes basada en ITIL

• Soporte a usuarios y equipos distribuidos

• Rendimiento y reportes basados en SLA

Diseñado para organizaciones que necesitan alcance global con capacidad de respuesta local.

Gestión de proyectos & delivery

Ejecución orientada a resultados desde el inicio hasta el cierre.

Aplicando metodologías Agile, Scrum e híbridas, entregamos proyectos tecnológicos de alto valor a tiempo y dentro del presupuesto.

• PMO & gobernanza

• Entrega Agile / Scrum & coaching

• Implementación digital & de infraestructura

• Gestión de riesgos, alcance & partes interesadas

• Coordinación de proveedores & contratistas

Nosotros gestionamos la complejidad para que usted pueda enfocarse en la estrategia.

Integración de sistemas & infraestructura digital

Conectamos tecnologías en ecosistemas unificados.

Integramos y modernizamos plataformas, redes, sistemas de campo y aplicaciones para eliminar silos y optimizar el rendimiento.

• Integración OT–IT

• Workflows API & cloud

• Conectividad de data centers & infraestructura

• Modernización de sistemas heredados

• Integración de sistemas de campo & tecnología operacional

Interoperabilidad fluida de sus activos digitales, desde la sede hasta los sitios remotos.

Telecomunicaciones, radio & comunicaciones críticas

Redes de alta disponibilidad para entornos de misión crítica.

• Soluciones de radio móvil digital (DMR)

• Sistemas de comunicación críticos

• Redes telecom industriales & remotas

• Arquitectura, despliegue & optimización

• Compatibles con estándares globales & ecosistemas multi-proveedor

Confiado por los sectores minero, energético, infraestructura, seguridad, transporte y operaciones de emergencia.

Ciberseguridad & cumplimiento

Seguro por diseño. Resiliente por naturaleza.

• Monitoreo de amenazas & respuesta a incidentes

• Gestión de identidades, accesos & políticas

• Zero Trust & endurecimiento de redes

• Cumplimiento ISO 27001 / NIST / SOC2

• Programas de gobernanza, riesgo & cumplimiento

Protegemos su infraestructura y sus datos contra las amenazas de hoy y los riesgos del mañana.

Por qué las organizaciones eligen H&Y LLC

• Más de 50 ingenieros, arquitectos y líderes de proyecto certificados

• Entrega multilingüe en 10+ idiomas

• Amplia experiencia operativa en África, Medio Oriente y América del Sur

• Alineados con marcos y estándares internacionales

• Independientes de proveedores y orientados al cliente

• Experiencia comprobada en entornos industriales, corporativos y de infraestructura remota

¿Listo para fortalecer sus operaciones?

Podemos apoyarlo en un proyecto puntual o convertirnos en su socio tecnológico externalizado.